Notre offre à destination des résidences services et EHPAD

Mon Emile Entreprise répond à la demande des résidences seniors et Ehpad qui souhaitent faire appel à nous pour améliorer leur offre d’animation voire proposer des services personnalisés de conciergerie et d'intégration locale.

Gestion de la conciergerie de la résidence

Nous vous apportons un service sur mesure haut de gamme répondant à toutes les problématiques de vos résidents dans les plus bref délais. Nous serons en coordination de votre résidence pour soulager votre personnel.

Répondre aux demandes des résidents

Afin de soulager le personnel d'accueil des résidences.

Apporter une réponse de qualité

Dans les plus bref délais aux résidents avec des prestataires choisis.

Rendez-vous prioritaires

Pour vous différencier des autres résidences ou établissements.

Assurer le suivi

Le conseiller s'occupe du suivi client avec le responsable de l'accueil de votre résidence pour s'assurer que la prestation proposée a apporté pleine satisfaction au résident.

Mise en place d'animations et sorties pour vos résidents

Le conseiller Mon Emile proposera au directeur ou directrices  des résidences un certain nombre d’activités pour les   résidences et par mois. Mon Emile sera responsable de la mise en relation entre le directeur et le prestataire.

Voici à titre d’exemples quelques types d’activités que Mon Emile sera en mesure de mettre en place pour vos résidents :

Sorties culturelles

Ateliers collectifs

Conférences

Divertissements

Favoriser l'intégration locale de votre résidence

En apportant du conseill à la direction de l'établissement
Par l’intermédiaire des conseillers Mon Emile qui sont intégrés localement, beneficier du réseau et de la connaissance de la localité pour gagner du temps dans la prospection et se faire connaitre plus facilement. Cela permet de faire gagner du temps à la direction et d’augmenter le taux d’occupation plus facilement.
 
Les conseillers Mon Emile ne sont pas des agents commerciaux pour les residences.
 
L’accompagnement mensuel des directeur  des résidences suivra le process détaillé ci-dessous :

Mise place des objectifs

En fin de mois pour le mois suivant.

Plan d’action

À détailler sur calendrier mensuel.

Entretien de suivi

Entretiens entre le conseiller Mon Emile et la direction de votre établissement pour suivre le déroulé des opération et ajuster les objectifs.

Bilan de réalisation des objectifs

et mise en place des objectifs du mois suivant

Travaillons au mieux être de nos seniors

Dès réception de votre message, nous vous contacterons dans les 24h pour vous proposer un rendez vous et établir avec vous vos besoins et attentes.

Ils nous font déjà confiance

Nous accompagnons le Groupe Korian dans les résidences services seniors pour offrir un service de qualité aux résidents tant sur le plan individuel que collectif.

Le service Mon Ambulance a rejoint la dynamique initiée par Mon Emile et va proposer ses services de déplacement dans le cadre de notre démarche.