Notre offre à destination des résidences services et EHPAD
Mon Emile Business répond à la demande des résidences seniors et Ehpad qui souhaitent faire appel à nous pour améliorer leur offre d’animation voire proposer des services personnalisés de conciergerie et d'intégration locale.
Gestion de la conciergerie de la résidence
Nous vous apportons un service sur mesure haut de gamme répondant à toutes les problématiques de vos résidents dans les plus bref délais. Nous serons en coordination avec la direction de votre résidence pour soulager votre personnel.
Répondre aux demandes des résidents
Afin de soulager le personnel d'accueil des résidences.
Apporter une réponse de qualité
Dans les plus bref délais aux résidents avec des prestataires choisis.
Rendez-vous prioritaires
Pour vous différencier des autres résidences ou établissements.
Assurer le suivi
Le conseiller s'occupe du suivi client avec le responsable de l'accueil de votre résidence pour s'assurer que la prestation proposée a apporté pleine satisfaction au résident.
Mise en place d'animations et sorties pour vos résidents
Le conseiller Mon Emile proposera au directeur ou directrice des résidences un certain nombre d’activités par mois. Mon Emile sera responsable de la mise en relation entre la résidence et le prestataire.
Voici à titre d’exemple quelques types d’activités que Mon Emile sera en mesure de mettre en place pour vos résidents :
Sorties culturelles
Ateliers collectifs
Conférences
Divertissements
Favoriser l'intégration locale de votre résidence
En apportant du conseill à la direction de l'établissement
En apportant du conseil à la direction de l’établissement.
Par l’intermédiaire des conseillers Mon Emile qui sont intégrés localement, bénéficier du réseau et de la connaissance de la localité pour gagner du temps dans la prospection et se faire connaitre et augmenter le taux d’occupation plus facilement.
Les conseillers Mon Emile ne sont pas des agents commerciaux pour les résidences.
L’accompagnement mensuel des directeurs des résidences suivra le procès détaillé ci-dessous :
Entretiens entre le conseiller Mon Emile et la direction de votre établissement pour suivre le déroulé des opérations et ajuster les objectifs.
Mise place des objectifs
En fin de mois pour le mois suivant.
Plan d’action
À détailler sur calendrier mensuel.
Entretien de suivi
Entretiens entre le conseiller Mon Emile et la direction de votre établissement pour suivre le déroulé des opérations et ajuster les objectifs.
Bilan de réalisation des objectifs
et mise en place des objectifs du mois suivant
Travaillons au mieux être de nos seniors
Dès réception de votre message, nous vous contacterons dans les 24h pour vous proposer un rendez vous et établir avec vous vos besoins et attentes.
Ils nous font déjà confiance
Nous accompagnons le Groupe Korian dans les résidences services seniors pour offrir un service de qualité aux résidents tant sur le plan individuel que collectif.
Mon Emile travaille avec le group Senioriales dans la Côte d’Azur pour favoriser l’intégration locale des nouvelles résidences.
